连不上 / 节点变红？5 步自查
客户端里节点一片红、点了没反应、网页打不开——先别急着重装。绝大多数「连不上」五分钟内就能定位到具体是哪一层，关键是第一步别分错方向。
最后更新：
先分清是哪一种「连不上」
「连不上」至少有四种完全不同的形态，处理方向也不同。先对号入座，再往下走。
| 你看到的症状 | 大概率是什么 |
|---|---|
| 全部节点红，但面板能打开 | 订阅过期、套餐异常、或本地 DNS 出问题 |
| 全部节点红，面板也打不开 | 你本地断网，跟节点无关 |
| 只有个别节点红 | 那一个节点或它所在线路的问题 |
| 时红时绿、时好时坏 | 链路抖动，或该 IP 正被针对性干扰 |
这里有个容易混淆的点：延迟测试变红不等于一定不能用。有些节点屏蔽了探测包，测速超时，但实际连上照样能跑。所以真正的判断标准是「能不能打开网页」，不是「红不红」。
第 1 步：看是全部红还是个别红
这一步决定后面往哪查。做反了会白折腾很久。
全部红：问题几乎一定不在节点本身。几百个节点同时坏掉的概率极低，更可能是你手里的订阅信息过期了、账号状态不对、或者本地网络有问题。往下走第 2 到第 5 步。
个别红：那就是那一个节点或它所在线路的事。换到同分组的其他节点先用，不用等。如果一个分组里的节点成片变红，看一眼我们的公告或直接问客服。
第 2 步：确认账号与套餐状态
客户端拿到的节点清单来自你的订阅，订阅背后是你的账号。账号状态不对时，客户端可能显示「已更新」，实际拿到的是空配置或旧配置。
- 套餐是否到期：登录面板看有效期。到期后订阅仍然能拉取，但拉不到可用节点。
- 流量是否用完：流量耗尽会停服务，表现和到期一样。
- 设备数是否超限：同时在线设备超过套餐上限时，新设备可能连不上，或者把旧设备挤掉。
面板打不开本身就是一条信息：连面板都打不开，说明你本地网络有问题，而不是节点。
第 3 步：更新订阅
节点信息不是写死在客户端里的，是每次更新订阅时从服务器拉下来的。服务端换了节点、换了端口、换了入口域名，客户端不知道，就会拿着一张过期的清单去连——全部超时，全部变红。
在客户端里找到订阅，手动点一次「更新」，再看节点是否恢复。如果更新本身失败，先确认本机没有同时开着别的代理软件，再试一次。
第 4 步：换个网络对比
这一步能一次性排除掉一半的可能。把电脑或手机切到手机热点，再试一次：
- 热点能连、原网络不能：问题在你的宽带、路由器或本地 DNS。检查路由器有没有开家长控制、广告拦截，或者换一个公共 DNS 再试。
- 两个网络都不能：问题不在你的本地网络，回到第 2、3 步继续查。
第 5 步：检查系统时间与 DNS
这两样最容易被忽略，但确实会让所有节点一起失效。
系统时间：节点连接走 TLS 加密，证书验证依赖系统时间。时间偏差超过几分钟，握手就会失败。把系统时间设为自动同步，再试。
DNS：域名要先解析成 IP 才能连。DNS 被污染或指向了错误的服务器，解析出来的地址根本连不上。可以换一个公共 DNS 试试，或者用客户端的「本机诊断」看解析是否正常。
还是不行：把日志发给客服
前面五步都排除了，就别再自己折腾。把这两样东西发给客服，能大幅缩短定位时间：
- 客户端里的诊断日志（易联客户端有「本机诊断」入口，导出即可）；
- 你的大致位置和宽带运营商（例如「广东电信」），以及是「全部节点红」还是「个别红」。
不要做的事：反复重装客户端。重装会把订阅、规则、分流配置一起清掉，问题没解决，还多了一件要重新配置的事。
常见问题
最常见是订阅过期或流量用完；其次是你本地网络或 DNS 变了——换了 WiFi、路由器重启、运营商改了 DNS。先登录面板看一眼账号状态，比在客户端里反复点快得多。
如果全部节点都红，换节点不会有任何变化，因为问题不在节点。重装也解决不了，还会把订阅和规则清掉。先按第 2 到第 5 步查。
算可用。延迟测试只是发一个探测包，有些节点屏蔽了这种探测但正常转发流量。以能不能打开网页为准，不要只看颜色。
先确认本机没有同时开着别的代理软件——两个都开 TUN 会互相抢网络接管，订阅请求也会被掐断。完全退出另一个再试。仍然失败就把报错截图发给客服。
可能你所在地区到该线路的链路有问题，或者你本地网络有拦截。第 4 步换网络对比能快速分辨：换到手机热点能用，就是你本地网络的事。
说明账号和节点都正常，问题在电脑本地：检查电脑是否还开着别的代理软件、系统时间是否正确、DNS 是否被改过。